Как выбрать подрядчика для ремонта квартиры: 12 проверок
Договор, смета, объекты в работе, гарантия и порядок оплаты — что проверить до того, как доверить ключи от квартиры.
Приёмка работ — момент, когда заказчик подтверждает, что этап выполнен качественно, и соглашается его оплатить. От того, насколько внимательно вы проверите результат, зависит, всплывут ли недочёты сейчас, когда их легко исправить, или через полгода, когда переделка будет стоить в разы дороже. Мы подготовили практический чек-лист: какие инструменты взять, на что смотреть и как оформить результаты.
Многие заказчики ждут окончания ремонта, чтобы оценить всё разом. Это ошибка. Большая часть работ скрывается под последующими слоями: проводку закрывает штукатурка, трубы — стяжка и плитка, гидроизоляцию — керамика. Проверить их потом можно только вскрытием.
Поэтапная приёмка позволяет контролировать качество там, где оно формируется. Кроме того, это честная схема для обеих сторон: подрядчик получает оплату за выполненный этап, а заказчик платит только за то, что увидел и принял.
Минимальный набор для самостоятельной проверки:
Если вы не уверены в своих силах, можно пригласить независимого технадзора. Его услуги окупаются, если объект большой или вы впервые делаете ремонт.
После демонтажа проверьте, что удалено всё, что указано в смете, а мусор вывезен. Посмотрите на состояние несущих стен и перекрытий: не должно быть новых трещин, сколов и следов ударов перфоратором.
Новые перегородки проверяют на вертикальность уровнем, на соответствие размеров проекту рулеткой. Швы кладки должны быть заполнены, перевязка соблюдена. Дверные проёмы — нужной ширины и высоты с учётом будущих дверных коробок и напольного покрытия.
Электромонтаж принимают до штукатурки. Сверьте количество и расположение точек с планом: розетки, выключатели, выводы под светильники, подключения техники. Проверьте высоты установки подрозетников.
Обратите внимание на трассы: кабели должны идти горизонтально или вертикально, без диагоналей, — так их легче найти в будущем. В щите каждый автомат подписан, группы разделены по помещениям и назначению. Для влажных зон должны быть предусмотрены устройства защитного отключения.
Обязательно сфотографируйте каждую стену с проводкой, приложив к ней рулетку. Эти фото станут вашей картой скрытых коммуникаций.
Главное на этом этапе — опрессовка. Систему водоснабжения нагружают давлением выше рабочего и выдерживают положенное время. Давление не должно падать. Попросите подрядчика провести опрессовку при вас или предоставить видео с показаниями манометра.
Проверьте уклоны канализационных труб, отсутствие контруклонов и провисаний, наличие ревизионных люков. Выводы воды и канализации должны соответствовать плану и размерам выбранной сантехники. Инсталляции закреплены жёстко, без люфта.
Это один из ключевых этапов, потому что качество стен видно на всю жизнь квартиры. Приложите двухметровое правило к стене в разных направлениях — вертикально, горизонтально и по диагонали. Допустимые отклонения указываются в договоре; для качественной отделки зазор под правилом обычно не превышает пары миллиметров.
Проверьте углы угольником: внутренние и внешние должны быть прямыми, если иное не предусмотрено проектом. Откосы — одинаковой ширины и под нужным углом. Посветите фонариком вдоль стены под острым углом: так видны волны, раковины и следы инструмента.
Стяжку проверяют правилом и уровнем на горизонтальность. Перепады должны соответствовать требованиям под выбранное покрытие: для ламината и кварцвинила они строже, чем для плитки. Простучите поверхность лёгким молотком: глухой звук может говорить об отслоении.
Убедитесь, что по периметру уложена демпферная лента, а в дверных проёмах учтены пороги или переходы между покрытиями.
Гидроизоляцию проверяют проливом: на пол санузла наливают воду слоем в пару сантиметров и оставляют на сутки. Если у соседей снизу сухо, а уровень воды не изменился, — гидроизоляция выполнена правильно. Обратите внимание на заведение изоляции на стены и обработку примыканий, трубных проходок и трапа.
Плиточные работы оценивают по нескольким параметрам:
Покраску смотрят при боковом освещении: не должно быть полос, пропусков, наплывов, следов валика. Обои — стыки без зазоров и нахлёстов, совпадение рисунка, отсутствие пузырей. Потолки — ровные, без провисаний и пятен.
Напольное покрытие должно лежать без щелей, скрипов и прогибов. Плинтусы плотно прилегают к стене, стыки и углы аккуратные.
Проверьте каждую розетку тестером, каждый выключатель — включением. Светильники должны работать во всех режимах. Сантехника — без протечек при открытой воде, смесители работают в обоих положениях, слив быстрый, без бульканья.
Каждую приёмку фиксируйте актом выполненных работ. Если найдены замечания, составляется перечень с фотографиями и сроками устранения. Этап оплачивается после устранения замечаний или с удержанием суммы до их исправления — порядок лучше заранее прописать в договоре.
Не стесняйтесь задавать вопросы. Добросовестный прораб сам покажет, что и как сделано, и объяснит технологию. Если на вопросы реагируют раздражённо, это повод присмотреться к работе внимательнее.
Окна и межкомнатные двери проверяют отдельно. Створки должны открываться и закрываться без усилий, плотно прилегать по всему периметру, а фурнитура — работать во всех режимах. Откосы — одинаковой ширины, без трещин и с ровными углами; примыкание к раме аккуратно загерметизировано. Межкомнатные двери не должны самопроизвольно открываться или закрываться, зазоры между полотном и коробкой — равномерные, наличники плотно прилегают к стене. Проверьте, что дверные полотна не задевают напольное покрытие и коврики, а ручки и замки работают мягко. Если выявлены перекосы, их лучше устранить сразу: со временем регулировка становится сложнее.
В конце ремонта проведите общий осмотр: проверьте двери (открываются без усилий, не трутся), окна, работу всей техники, отсутствие следов строительной пыли и клея. Получите от подрядчика исполнительную документацию: схемы скрытых коммуникаций, паспорта на оборудование, гарантийные талоны, остатки материалов для будущего ремонта.
В нашей компании поэтапная приёмка входит в стандарт работы: прораб приглашает заказчика на каждый ключевой этап, а для тех, кто не может приехать, готовит подробный фото- и видеоотчёт с замерами. Это дисциплинирует бригаду и даёт заказчику спокойствие — он точно знает, что скрыто в стенах его квартиры.
Договор, смета, объекты в работе, гарантия и порядок оплаты — что проверить до того, как доверить ключи от квартиры.
От проекта и демонтажа до клининга: в каком порядке выполнять работы и почему нельзя менять этапы местами.
Как организовать ремонт, чтобы не поссориться с соседями и не нарушить правила дома.
Оставьте заявку — инженер-сметчик свяжется с вами, уточнит детали и согласует бесплатный выезд на замер.